Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasının ardından [hazırlık süresi] iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Kargoya verilen siparişinizin takip numarası, sipariş sayfanızda ve tarafınıza gönderilen bildirimde yer alır.

Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt sınırı, sipariş özetinde gösterilir.

Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark ederseniz, tutanak tutturmadan teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz.

İade

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren on dört gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünü, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda göndermeniz gerekir.

İade talebinizi [E-posta] adresine ya da [Telefon] numarasına iletmeniz yeterlidir; size iade sürecinde izlenecek adımları bildiririz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve incelendikten sonra, ödemeniz en geç on dört gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

İade Edilemeyen Ürünler

Sizin istekleriniz doğrultusunda özel olarak üretilen, ölçüsü değiştirilen ya da kişiselleştirilen ürünler iade edilemez.

Fiyatı değerli maden piyasasındaki dalgalanmalara bağlı olan ürünlerde de cayma hakkı kullanılamaz.

Değişim

Ürününüzü aynı ürünün farklı bir ölçüsüyle değiştirmek isterseniz, teslim tarihinden itibaren on dört gün içinde bizimle iletişime geçiniz. Değişim, ürünün stok durumuna bağlıdır.