Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: [Firma Unvanı], [Açık Adres], [Telefon], [E-posta], [Vergi Dairesi ve Vergi Numarası].

Alıcı: Sipariş sırasında bildirilen ad, adres ve iletişim bilgilerinin sahibi kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, alıcının onayladığı sipariş özetinde yer alır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sipariş vermeden önce ön bilgilendirme formunu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

Satıcı, sözleşme konusu ürünü eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmeyi taahhüt eder.

Ürün, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç otuz gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilememesi hâlinde alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Sipariş edilen ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde satıcı durumu alıcıya bildirir ve ödenen tutarı en geç on dört gün içinde iade eder.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, satıcının bu sözleşmede belirtilen iletişim adreslerine yapılır.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünün, kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda geri gönderilmesi gerekir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ya da kişiselleştirilen ürünlerde, fiyatı piyasadaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının denetiminde olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Değerli maden fiyatına bağlı olarak satılan ürünler bu kapsamdadır.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.